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PREMIO A LA EXCELENCIA EMPRESARIAL
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CERRADO EL PLAZO DE INSCRIPCION

INTRODUCCIÓN
El Premio a la Excelencia Empresarial en Aragón, creado en 1996 es una iniciativa del Instituto Aragonés de Fomento a través del Programa EMPRESA con unos claros objetivos:
- Proyectar hacia el exterior y dar a conocer el nivel de excelencia de las empresas aragonesas.
- Ser una herramienta de divulgación de las mejores prácticas empresariales.
- Apoyar a las empresas en la mejora de su gestión empresarial a través del conocimiento e implantación del modelo de Excelencia empresarial EFQM. Este modelo es la herramienta de referencia utilizada como base del Premio, un instrumento práctico que ayuda a las organizaciones a establecer un sistema de gestión adecuado, midiendo en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la excelencia y analizando las oportunidades de mejora que le ayuden a alcanzarla.
FOLLETO DEL PREMIO 2010
POR QUÉ SU EMPRESA DEBERÍA PRESENTARSE
- Puede ver medido por expertos su grado de avance hacia la Excelencia, a través de la evaluación de todas las acciones llevadas a cabo en el ámbito de la gestión empresarial.
- Supone un ejercicio de reflexión serio y en profundidad para el equipo directivo mediante el que pueden ser revisados la estrategia, las acciones llevadas a cabo y los resultados alcanzados por la empresa.
- Implica un poderoso reto y motivación para el equipo humano que compone la organización, permitiendo fortalecer y enfocar los esfuerzos, tras la relajación que puede suponer la obtención de la certificación según Normas ISO 9000.
- Puede ser utilizada como herramienta de planificación, ya que el Informe de Evaluación mide el progreso y contiene un cuadro de recomendaciones de mejora que permite dirigir todos los esfuerzos futuros en la dirección adecuada.
- Representa una mejora de la imagen de la empresa, al poner en evidencia la ejemplaridad de su actuación, participando en un galardón que premia la excelencia y a través del reconocimiento social e institucional.
QUIEN PUEDE PRESENTARSE
El Premio esta destinado a todas las empresas establecidas en la Comunidad Autónoma de Aragón sea cual sea su campo de actividad, así como a aquellas empresas que, aunque su sede social y/o actividad principal no estén localizadas en Aragón, tengan sucursales o delegaciones que sí lo estén y dispongan de capacidad de gestión suficiente en todos los criterios del Modelo Europeo de Gestión, valorándose exclusivamente la actividad de este núcleo diferenciado.
En función del número y de las características de las candidaturas presentadas, el Jurado del Premio podrá determinar el establecimiento de diferentes categorías, preferiblemente Modalidad para Pequeñas y Medianas Empresas y Modalidad para Grandes Empresas.
La determinación de la categoría de cada una de las empresas candidatas se decidirá por el jurado del Premio, ponderándose diversos factores e incluyéndose como referencia (no determinante) la Recomendación de la Comisión de las Comunidades Europeas de 6 de mayo de 2003 sobre la definición de microempresas, pequeñas y medianas empresas (Recomendación 2003/361/CE).

PROCESO
- INSCRIPCION: Entrega de la solicitud de inscripción al Premio a la Excelencia Empresarial en Aragón. Fecha tope: 1 de Febrero de 2010.
- FORMACIÓN: Asistencia de hasta dos responsables de cada empresa inscrita a un seminario sobre el modelo EFQM: como realizar la autoevaluación y la elaboración de la memoria. Febrero - marzo 2010.
- TUTORIAS: Consultoría con las consultoras homologadas por el IAF para la elaboración de la memoria a presentar según el modelo EFQM de Excelencia. El número de páginas es de 35 a 75 páginas. Marzo - junio 2010.
- DOCUMENTACION: Entrega de la documentación (Memoria - autoevaluación). Fecha tope: 15 de junio de 2010.
- EVALUACIÓN - VISITA: Constitución de los equipos evaluadores, todos ellos con amplia experiencia en la evaluación de empresas según el Modelo E.F.Q.M.. Estudio de la documentación presentada y visita a las empresas con el fin de verificar los datos de la documentación presentada y contrastarlos. Junio - septiembre 2010.
- FINALISTAS: Determinación por parte de un Comité de Evaluación, a partir de los informes realizados por los equipos evaluadores, de las empresas finalistas al Premio. Octubre 2010.
- ENTREGA DEL PREMIO: Emisión y entrega al Jurado de los informes realizados por los equipos evaluadores a través de los cuales, el Jurado determinará cual es la empresa galardonada. En esta fase se hará entrega del Premio a la excelencia Empresarial en Aragón, distinguiendo a los finalistas con el correspondiente reconocimiento. Noviembre 2010.
- INFORMES DE EVALUACIÓN: Entrega y presentación a las empresas de los informes de evaluación.
· Se garantiza la más absoluta confidencialidad de los datos aportados en todo el proceso.
· El premio podrá ser declarado desierto si el Jurado lo considera oportuno.
El Instituto Aragonés de Fomento difundirá públicamente el nombre de las empresas galardonadas.
INSCRIPCION 1 febrero
FORMACION febrero – marzo
TUTORIAS MEMORIA marzo – junio
ENTREGA MEMORIA 15 junio
EVALUACION /VISITA julio – septiembre
DETERMINACION FINALISTAS octubre
CEREMONIA ENTREGA PREMIO noviembre
ENTREGA Y PRESENTACION INFORME EVALUACION diciembre
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
El Modelo de Excelencia Empresarial EFQM, herramienta utilizada como base del Premio a la Excelencia, es un instrumento práctico que ayuda a las organizaciones a establecer un sistema de gestión adecuado, midiendo en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la excelencia y estableciendo las actuaciones a realizar para alcanzarla.
El Modelo, que reconoce que la excelencia en todo lo referente a resultados y rendimiento de una organización se puede lograr de manera sostenida mediante distintos enfoques, se fundamenta en que:
“Los resultados excelentes con respecto al Rendimiento de la Organización, a los Clientes, las Personas y la Sociedad se logran mediante un Liderazgo que dirija e impulse la Política y Estrategia, las Personas de la organización, las Alianzas y Recursos y los Procesos”.
Los factores o criterios de la Autoevaluación son nueve, de los cuales hay cinco Agentes facilitadores referidos a lo que la organización hace (liderazgo, Personas, Política y Estrategia, Alianzas y recursos y Procesos) y cuatro criterios referidos a los resultados, que tratan sobre lo que la organización logra (Resultados en las Personas, Resultados en los Clientes, Resultados en la Sociedad y Resultados Clave). Los Resultados son consecuencia de Agentes Facilitadores.
MODELO EFQM
El Modelo utilizado en el Premio a la Excelencia Empresarial en Aragón constituye una verdadera guía de progreso, la cual ofrece a las empresas la posibilidad de identificar con precisión los puntos fuertes y las áreas de mejora de su andadura hacia la Excelencia Empresarial.
Más allá de la autoevaluación de sus propios resultados, la utilización de un documento común ofrece a cada empresa candidata la posibilidad de compararse consigo misma y con otras organizaciones.
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COOP. DE CASPE, QUIRON Y SAICA, PREMIOS EXCELENCIA EMPRESARIAL 2009 |
Saica y Quirón Zaragoza ex aequo, en la Categoría de Grandes Empresas, y Cooperativa Ganadera de Caspe, en la categoría de Pymes, han sido las ganadoras de los Premios a la Excelencia Empresarial en Aragón 2009, una iniciativa del Programa Empresa que promueve el Departamento de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de Aragón a través del Instituto Aragonés de Fomento (IAF).
Pilar Muro (Quirón) y Eduardo Aragüés (SAICA), reciben el Premio de Verónica Illescu (Cables de Comunicaciones) y José Angel Biel (Vicepresidente del Gobierno de Aragón)
VIDEO DE AGRADECIMIENTO DE PILAR MURO (QUIRON)
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VIDEO DE AGRADECIMIENTO DE EDUARDO ARAGÜES (SAICA)
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El vicepresidente del Gobierno de Aragón, José Ángel Biel, ha presidido la entrega de estos galardones en la jornada de clausura del Foro Empresa, en el que durante dos días destacados ponentes han expuesto sus ideas sobre “Competitividad e Innovación”. Una conferencia del ex ministro de Economía, Miguel Boyer, ha clausurado esta edición del Foro.
En su intervención, el vicepresidente ha felicitado a todos los finalistas y ha afirmado que ‘’hay que aprovechar las oportunidades que brindan las crisis para incorporar nuevos cambios al mundo de la economía que tienen que ver con el medio ambiente, las energías renovables, el turismo, la agroalimentación, la logística, etc.’’ Además, Biel ha subrayado que la mayor preocupación del Gobierno de Aragón es el desempleo y que para luchar contra él es necesario ‘’el apoyo, la proximidad a quienes crean empleo, es decir, a las empresas’’.
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Joaquín Valen (Cooperativa Ganadera de Caspe) con Antonio Vázquez (FYDESA) y Antonio Gasión (IAF)
El Premio a la Excelencia Empresarial se creó en 1997 con la finalidad de premiar y distinguir tanto a las pequeñas y medianas como a las grandes empresas por sus actuaciones relevantes en la implantación, desarrollo y mejora de la gestión integral de la organización.
Información de las empresas ganadoras

SAICA
 
Calle San Juan de la Peña, 144. 50015 ZARAGOZA
Tel. 976 103 100 / Fax 976 103 110
www.saica.com
Director General: Pedro Gutiérrez Rodriguez
Año creación: 1943
Empleados: 8.800
Sector: Fabricación de Papel
Actividad: Recuperación de papel usado, fabricación de papeles nuevos reciclados,producción de energía y fabricación de cajas de cartón ondulado.
SAICA nació en el año 1943 y sigue siendo, 66 años después, una Sociedad Familiar de capital100% aragonés. Desde su fundación, la CULTURA SAICA está basada en unos VALORES y PRINCIPIOS que han permitido que sea hoy la mayor Empresa Aragonesa con implantación Multinacional:
• Comportamiento ETICO (honestidad, discreción, austeridad, sacrifi cio).
• Espíritu de trabajo y sentido de la responsabilidad.
• Fomento de la unidad y armonía en la Empresa Familiar (Protocolo Familiar).
• Espíritu emprendedor y liderazgo en investigación e innovación.
• Compromiso con la SEGURIDAD de todos sus colaboradores.
• Proteger y mejorar el Medio Ambiente.
Principales ESTRATEGIAS:
• Liderazgo en costes: a través de la especialización y las economías de escala.
• La integración vertical de 3 áreas de negocio
(SAICA NATUR, SAICA PAPER y SAICA
PACK).
• La innovación tecnológica permanente.
• Política financiera conservadora: AUTOFINANCIACIÓN, mediante la reinversión de los recursos generados.
• La diferenciación: una cultura orientada al cliente, la innovación de nuestros productos,una organización comprometida y eficaz, una política medioambiental global e integral.
La actividad de SAICA se desarrolla en 3 Áreas de negocio, integradas verticalmente y que son complementarias entre sí:
• SAICA NATUR: su actividad principal es la recuperación del papel y cartón usado que se utiliza como materia prima en la fabricación de papeles nuevos reciclados (40 Centros de Recuperación).
• SAICA PAPER: su actividad principal es la fabricación de papeles nuevos reciclados destinados a los embalajes de cartón ondulado (3 Fábricas de Papel).
• SAICA PACK: su actividad principal es la fabricación de embalajes de cartón ondulado, utilizando los papeles nuevos reciclados fabricados por SAICA PAPER (34 Plantas de fabricación embalajes papel).
La innovación tecnológica de SAICA queda reflejada en los siguientes HITOS:
• 1983: SAICA instala en sus fábricas un sistema anaerobio para la depuración y tratamiento de sus vertidos, a la vanguardia del sector papelero mundial.
• 1987: SAICA es la 1ª empresa española en instalar una Planta de Cogeneración para generar electricidad y vapor, conjuntamente.
• 2000: SAICA se convierte en líder mundial en la fabricación de papeles ligeros reciclados para los embalajes de cartón ondulado.
La persistencia, a lo largo de su historia en estos valores, principios y estrategias ha hecho posible que SAICA sea el líder español en cada una de sus áreas de negocio (SAICA NATUR, SAICA PAPER y SAICA PACK) con un facturación de 2247 Mill. € en el año 2008 en 6 países de la UE: España,Portugal, Francia, Italia, Reino Unido e Irlanda.

QUIRÓN ZARAGOZA
 
Pº Mariano de Renovales s/n. 50006 Zaragoza
Tel. 976 720 000 / Fax 976 720 009
www.quiron.es
Presidenta: Dña. Pilar Muro / Gerente Zaragoza: Dra. Dña. Cristina
Guarga
Año creación: 1950
Sector: Sanidad
Actividad: Grupo hospitalario privado en España dedicado a cuidar la salud y
ofrecer servicio de calidad a sus pacientes
Hospital de Día Quirón Zaragoza
Avda. Gómez Laguna, 82 (La Floresta) 50012 Zaragoza
Tel. 976 579 000 / Fax 976 579 006
Quirón Zaragoza lleva más de 60 años ofreciendo sanidad al más alto nivel a la sociedad aragonesa. Un proyecto que nace de la mano del Doctor Publio Cordón que escoge Zaragoza para fundar su primera clínica. Quirón, desde sus comienzos, se sitúa a la cabeza de la sanidad privada en Aragón. Además es el primer centro en ofrecer un servicio privado de urgencias 24 horas. Siempre a la vanguardia en la tecnología médica avanzada Quirón abre en 2004 en la capital aragonesa su segundo hospital. Se trata de un centro especializado en el diagnóstico, cirugía ambulatoria y tratamiento integral del paciente oncológico cuya puesta en marcha alcanza los 12 millones de euros de inversión. Además este centro incorpora el primer y único PET-TAC de Aragón, que permite un diagnóstico certero y precoz del cáncer.
En septiembre de 2009 inaugura su bloque quirúrgico en el que se invierten 7,5 millones de euros. Está compuesto entre otras cosas por 9 quirófanos de alta tecnología (1 quirófano inteligente). Quirón Zaragoza continúa siendo un referente en nuestra Comunidad basando su actividad en tres pilares fundamentales: manos expertas, tecnología de vanguardia y la ilusión por dedicar su esfuerzo en los mejores recursos para el bienestar de sus clientes. Quirón Zaragoza, como en el resto de los hospitales del grupo, tiene certificado su Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2000. Hospital Quirón Zaragoza: 11.500 m2 de superficie asistencial; 112 camas; 9 quirófanos; UCI; Urgencias; 20 consultas; Laboratorio de análisis clínicos. Hospital de Día Quirón Zaragoza: 8.200 m2 de superfi cie asistencial; 9 camas de hospital de día quirúrgico y oncológico; 2 quirófanos; 40 consultas; Medicina Nuclear (PEC-TAC); Radioterapia; Radiología; Reproducción Asistida.
Grupo Hospitalario Quirón nace en Zaragoza a finales de los años 50. Su posicionamiento hace que pronto sea necesaria la construcción de un nuevo centro de mayor envergadura, hecho que se consuma con la apertura de una nueva clínica en 1971, hoy Hospital Quirón Zaragoza. Ya en 1989 los buenos resultados llevan a la adquisición de clínicas en Valencia y, poco después, en San Sebastián (1990) y Barcelona (1990). Cuatro centros que al poco tiempo se convierten en un referente tanto a nivel autonómico como nacional. En 1997 se inaugura en Bilbao una Unidad de Reproducción Asistida. En 2004 nace el Hospital de Día Quirón Zaragoza y en 2006 abre sus puertas Quirón Madrid, el hospital privado más grande de la Comunidad. En 2007 Quirón Barcelona se traslada a una nueva ubicación y en 2008 se inaugura el nuevo Centro de Reproducción Asistida Quirón Bilbao en el emblemático edifico El Tigre. Por último en octubre de 2009 se inaugura el nuevo Hospital Quirón Málaga. En la actualidad el Grupo Hospitalario Quirón que preside Dª. Pilar Muro cuenta con 1.500 médicos vinculados, más de 2.000 empleados, 747 camas, 67 quirófanos y 175.000 metros cuadrados de superficie asistencial. Además de los 6 Hospitales Generales (Barcelona, Madrid, Málaga, San Sebastián, Valencia y Zaragoza) el Hospital de Día Quirón Zaragoza y el Centro de Reproducción Asistida Quirón en Bilbao, el grupo inaugurará en pocos días (noviembre de 2009) el nuevo Hospital Quirón Vizcaya en Bilbao. Gracias a la coordinación de esfuerzos entre especialistas y a la constante implantación de criterios de mejora, los hospitales de Quirón se sitúan a la vanguardia en los diferentes campos de la medicina y están preparados para la aplicación de medicina de alta complejidad.
EN ARAGÓN
COOPERATIVA GANADERA DE CASPE
 
Ctra. de Maella s/n. 50700 CASPE (Zaragoza)
Tel. y Fax 976 632 132
general@ganaderacaspe.com www.ganaderacaspe.com
Presidente: Joaquín Nicolás Valen Puey
Director General: Tomás Fillola Vicente
Año creación: 1985
Trabajadores: 24
Sector: Ganadería
Actividad: Fabricación de productos para la alimentación de animales de granja.
Comercialización de ganado porcino. Servicios y asesoría para la producción porcina.
Desde 1985 la Cooperativa Ganadera de Caspe viene dedicando todos sus esfuerzos a rentabilizar al máximo las explotaciones ganaderas de la comarca. Nutrición, genética, manejo y sanidad son los pilares básicos de la ganadería de hoy. Solo una buena conjunción de ellos y una permanente actitud investigadora y de superación han hecho y hacen posible la máxima rentabilidad para los socios de esta cooperativa. Desde un ámbito local, pasaron a la comarca del Bajo Aragón Caspe-Baix Aragó Casp y actualmente desarrolla sus actividades en Aragón y Cataluña. En el año 2008 la facturación fue de 46.000.000 de €, comercializaron 100.000 Tms. de pienso y fueron cebados 300.000 cerdos, lo que supone el 0,75 % de la producción nacional de porcino con tasas muy altas de eficiencia y con un modelo claro de trabajo y de colaboración con aquellos que se aproximan y entienden los ideales de la Cooperativa.
Desde la década de los 90, explotaciones de la Cooperativa Ganadera de Caspe están siendo nominadas y premiadas en los premios Porc D´or. Premios reconocidos dentro del sector en los que se premia el rendimiento y la gestión técnica de las explotaciones. Entienden en la Cooperativa que la productividad debe convertirse en criterio de ciudadanía y de categoría dentro de la empresa. En la actualidad La Cooperativa Ganadera de Caspe cuenta con varias certificaciones de calidad como Alimentación Animal Certificada y Trazabilidad en el Sector Porcino, además de trabajar en proyectos de I+D.
La Cooperativa Ganadera de Caspe será más competitiva cuanto mayor sea su capacidad de mantener un proceso global de aprendizaje en el que participen todas las personas que trabajen en ella. Sin duda el resultado es una empresa en la cual el espíritu emprendedor y la innovación se producen con regularidad y continuidad. La Cooperativa Ganadera de Caspe se considera una empresa de servicios y como tal intenta atender las necesidades que tienen las explotaciones ganaderas y esto ha dado lugar a la creación de nuevas empresas para dar solución a los retos que han ido surgiendo en el ámbito de la cadena productiva, sumando entre todas ellas una facturación de más de 100.000.000 €. Se cierra el círculo cuando lo anteriormente expuesto se traduce en puestos de trabajo (más de 200 personas implicadas en el proceso) fijando población y valor añadido en riqueza que se queda allí donde trabaja, sobre todo en el medio rural. Las personas que forman la Cooperativa Ganadera de Caspe, sus socios y clientes tienen el firme convencimiento que toda empresa tiene que compartir una misma cultura si quiere convertir su potencial en realidad. La autentica colaboración se basa en el compromiso mutuo y éste en objetivos comunes y confianza entre las partes. Para llegar a ésta situación hay que reafirmar constantemente los objetivos de la Cooperativa Ganadera de Caspe y las responsabilidades propias de cada uno de sus miembros. De la misma manera la talla de la empresa se medirá por su capacidad para proporcionar seguridad personal a sus empleados y socios, para superar a sus competidores y para mantener las normas de la sociedad y la cultura en la que vive, cumpliendo con sus obligaciones morales para con aquellas que hacen posible su existencia.
Récord de participación
En la presente edición del premio se han batido récords tanto por el gran número de empresas que se han presentado (50) como por las memorias del modelo EFQM (Fundación Europea para la Calidad) realizadas (21). El gran nivel de las empresas ha determinado que también haya habido un récord en el número de finalistas, ya que ha habido once. Los finalistas en la categoría de Grandes Empresas han sido AENA-Aeropuerto de Zaragoza, la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 Aragón, el Hospital Quirón Zaragoza, el Instituto Tecnológico de Aragón y Saica; y en la categoría de Pymes Consorcio Euronics, Cooperativa Ganadera de Caspe, Orienta 7 Mares, Radio Huesca, T&Z Formación y Vicente Canales Grupo.
Este premio se basa en el Modelo de Excelencia Empresarial de la EFQM (Fundación Europea para la Calidad), un instrumento práctico que ayuda a las organizaciones a establecer un sistema de gestión adecuado, midiendo en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la excelencia y analizando las oportunidades de mejora que le ayuden a alcanzarla. En esta ocasión empresas han presentado sus candidaturas, lo que demuestra el creciente interés que suscita este reconocimiento.
El siguiente cuadro detalla el grado de consolidación que ha experimentado la evolución de la participación de las empresas aragonesas en las distintas ediciones del premio.
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AÑO | CATEG. PYMES | CAT. GR. EMP. | TOTAL |
| 1997 | 6 | Sin categoría | 6 |
| 1998 | 8 | 2 | 10 |
| 1999 | 5 | 4 | 9 |
| 2000 | 15 | 5 | 20 |
| 2001 | 23 | 3 | 26 |
| 2002 | 16 | 4 | 20 |
| 2003 | 16 | 3 | 19 |
| 2004 | 22 | 5 | 27 |
| 2005 | 30 | 12 | 42 |
| 2006 | 28 | 6 | 34 |
| 2007 | 38 | 6 | 44 |
| 2008 | 28 | 6 | 34 |
| 2009 | 40 | 10 | 50 |
| TOTAL | 255 | 66 | 341 |
 | PYMES | GRANDES |
| 1997 |
 |  |
| 1998 |
 |

Planta La Cartuja |
| 1999 |
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| 2000 |
 |
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| 2001 |
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| 2002 |
 |  |
| 2003 |
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INTERSERVICE |
| 2004 |
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| 2005 |

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| 2006 |
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| 2007 |
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| 2008 |  |  |
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 | © Instituto Aragonés de Fomento 2010 C/Valenzuela, 9. 50004 Zaragoza (SPAIN)
Tlf: +34 976702135, 976702104 Fax: +34 976702103 |
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