El Hospital San Juan de Dios de Zaragoza, como centro de la Orden de San Juan de Dios, circunscrito a la provincia de San Rafael (Aragón, Baleares, Cataluña, Madrid, Murcia, Navarra y Valencia), fue inaugurado en 1953 como Clínica, tratando de llenar el vacío asistencial quirúrgico y maternal de la ciudad de Zaragoza.
La historia del Hospital es desde el principio una constante adaptación a las necesidades sanitarias de la ciudad de Zaragoza, en esta línea pronto se añadieron las actividades de Medicina Laboral y Casa de Socorro. En 1971 se crea un Servicio de Nefrología, con la actividad principal de Hemodiálisis que sigue funcionando desde entonces. Por esas fechas el Centro pasó de Clínica a Hospital, con la creación de los Servicios Centrales y su propia plantilla médica.
A principio de 1981, comienza a complementar la Sanidad Pública (función fundamental del Centro desde entonces), con los Conciertos de Cirugía de Cupo, Cirugía Jerarquizada y Medicina Interna y tras un breve período de reestructuración, en el que la hemodiálisis no deja de funcionar, se reabre el Centro en su totalidad con 188 camas, el 5 de Septiembre de 1986, comenzando a funcionar un nuevo Concierto para la atención de enfermos, preferentemente geriátricos de media y larga estancia, pionero en nuestro país.
Desde entonces y ante una actividad que era nueva, se inició un proceso continuo de mejora y de crecimiento del Modelo Asistencial. Como resultado de dicho proceso, el centro se ha incorporado a la Red Pública Asistencial, se han renovado periódicamente los acuerdos de colaboración con la Consejería de Salud de Gobierno de Aragón, destacando la firma en 2005 de un Convenio Singular con dicha Consejería y la inclusión, desde 1 de enero de 2009, como Hospital de Convalecencia del Sector II de Zaragoza, haciéndose cargo el Hospital de la siguiente cartera de Servicios de la referida población: Hospitalización (Cuidados Paliativos, Convalecencia con Rehabilitación y Sin Rehabilitación y Unidad de Agudos), Hemodiálisis, Hospital de Día, Rehabilitación Ambulatoria y los Equipos de Soporte y Atención a Domicilio (ESAD Sector I de Zaragoza Capital, Barbastro, Huesca, Calatayud y Alcañiz) y Salud Bucodental. Muestra de dicha consolidación son los datos acerca de pacientes atendidos a lo largo de 2009: 1580 pacientes en Hospitalización, 580 en Nefrología, 220 en Hospital de día y 570 en Rehabilitación Ambulatoria. Con la ampliación de nuestra Servicio de Atención y Soporte a Domicilio con el equipo de Huesca (Capital) se ha atendido a 770 pacientes. Por último, la Unidad de Salud Bucodental ha alcanzado los 580 pacientes.
De forma paralela, se ha dotado al Hospital de una infraestructura y herramientas de gestión que han facilitado la consecución de las metas y retos propuestos. En este sentido, en el año 2000 se diseñó un Plan Global de Actuaciones, en lo que significaría la segunda reforma importante, encaminada a modernizar y ampliar sus instalaciones. Como resultado de dicho Plan se procedió a la construcción de una nueva Área de Rehabilitación y la construcción de un moderno Hospital de Día y Consultas Externas. También se han reformado todas las plantas de Hospitalización, dotando a las habitaciones y puestos de trabajo de medios modernos que han mejorado sustancialmente la comodidad de nuestros pacientes, usuarios y trabajadores. Así mismo se ha dotado de una avanzada tecnología para la fabricación propia de concentrados para la hemodiálisis, en un momento en que el Centro tiene 5 salas funcionando a pleno rendimiento. Finalmente, cabe destacar la renovación de la central térmica, dotada con sistemas que aseguran la eficiencia energética y medioambiental de nuestro proceso de climatización.
A nivel de gestión, el centro cuenta con distintos comités y comisiones como el Comité de Ética Asistencial, la Comisión de Infecciones, la de Farmacia, la de Docencia y Formación, el Comité de Seguridad y Salud , en ellos participan profesionales del Centro, de las distintas categorías, y con formación específica. Además, en el año 2005 se inició un proceso de planificación estratégica, tomando como referencia el Modelo EFQM. El resultado de dicho proceso quedó plasmado en “Plan Estratégico 2006-2010”, en el cual se establecieron los objetivos estratégicos a conseguir en ese periodo, así como las principales líneas de actuación. Paralelamente, el Hospital ha conseguido certificar todos sus servicios progresivamente conforme a los criterios establecidos por la norma ISO 9001:2008, desde el 11 de noviembre de 2005 hasta la actualidad.
Por último cabe destacar que, San Juan de Dios es un Hospital dinámico, que busca permanentemente la satisfacción de las necesidades, demandas y expectativas de nuestros clientes y nuestra sociedad. Fiel reflejo de dicha actitud es el Convenio firmado con la Universidad Pública de Zaragoza y con la Universidad Privada de San Jorge de colaboración en la formación de los diferentes profesionales de todas las áreas de la salud. Además, se mantiene como eje fundamental de nuestra actuación la atención integral al enfermo y el apoyo a sus familiares, siendo nuestros valores fundamentales:
• Coherencia Institucional.
• Vocación de Servicio Público.
• Profundización en el Modelo Asistencial y abiertos a nuevas necesidades.
• Apuesta por un Modelo de Gestión basado en la excelencia.
• Desarrollo de una Política de gestión integral de las personas.
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