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Zaragoza, 9 y 10 de Noviembre de 2005
"Descifrando las Claves del Exito" |
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16.40 - ESTRATEGIAS PARA LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
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 Las claves del éxito para ser innovador y diferencial, con su posicionamiento líder en el mercado y quer permita diversificar en nuevas líneas de negocio, por uno de los grandes expertos en Marketing a nivel mundial.
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 José Luis Nueno (Profesor de Dirección Comercial y Marketing del IESE)
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17.30 LA CONQUISTA DEL MERCADO: FIDELIZAR AL CLIENTE
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 El seguimiento de los mercados, la adaptación a las necesidades del cliente y la innovación en nuevas líneas de negocio, son aspectos clave en la fidelización del cliente de las empresas de éxito.
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 Arnaldo Muñoz (Director General para España y Portugal de easyJet)
 Olga San Jacinto (Vertical Head de GOOGLE)
 Moderador: José Antonio Vicente (Director General de Feria de Zaragoza)
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18.30 Debate "La conquista del mercado: Fidelizar al cliente"
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19.00 EL CAMINO HACIA LA EXPO 2008
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El camino hacia el éxito y oportunidades para las empresas aprovechando una exposición internacional: Zaragoza 2008
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 Roque Gistau. (Presidente de Expo Zaragoza 2008)
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19.15 LA GESTION DEL TALENTO
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 Como aprovechar al máximo el talento de los empleados en las empresas.
- ¿inteligencia es lo mismo que talento?
- ¿cómo descubrir el talento que cada uno posee?
- el talento ¿nace o se hace?
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 Manuel Pimentel
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9.40 EMPRENDEDORES DE ÉXITO
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 Las claves del salto de emprendedor a empresario de éxito. Todos los pasos a seguir para crear negocio en sectores maduros y compitiendo contra grandes multinacionales.
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 Félix Tena (Presidente de Imaginarium)
 Leopoldo Fernández Pujals (Presidente de Jazztel)
 Moderador: Antonio Rébola (Presidente de AIJEZ)
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11.00 LA APUESTA POR LAS PERSONAS
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 La implicación y motivación de las personas en una empresa son claves para su competitividad. El ejemplo de FICOSA (Premio 2004 a la Agilidad y Reponsabilidad Empresarial otorgado por Alfa Romeo y el IESE) y DANONE (seleccionada por la Comisión Europea como una de las mejores empresas para trabajar), son dos claros exponentes de que la apuesta por las personas genera frutos en la gestión empresarial
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 José María Pujol (Presidente de Ficosa International)
 Francesc Martínez Rius (Director de Relaciones Humanas de Danone)
 Moderador: José Ramón Til (Presidente de la Asociación de Directores de Personal - AEDIPE Aragón)
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12.15 Debate "La apuesta por las personas"
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12.45 LA PASION POR LA MARCA
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 La valoración de la marca en el mercado es un intangible de dificil consecución pero que permite un posicionamiento diferencial respecto a la competencia. Si además se consigue que el cliente se identifique con los productos, ya hablamos de pasión por la marca, un logro de dos referentes españoles a nivel mundial: Los casos de TOUS y de VEGA SILICIA
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 Rosa Tous (General Product Manager de Tous)
 Pablo Alvarez (Director General de Vega Sicilia)
 Moderador: Enrique Sánchez de León (Director de General de la Asociación para el Progreso de la Dirección APD)
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16.00 EL CAMINO HACIA LA EXCELENCIA
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 BSH Electrodomésticos España, ganador del Premio a la Excelencia Empresarial 1998 (Balay) y 2003 (BSH Interservice) y Teltronic, ganador del 2004, pondrán de manifiesto la implantación de modelos de excelencia empresarial (EFQM) y las ventajas y exigencias que supone en toda organización
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 José Longás (Director General de BSH Electrodomésticos España)
 Juan Ferro (Director General de Teltronic)
 Moderador: Pedro Lechón (Universidad de Zaragoza)
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17.30 CEREMONIA DEL PREMIO A LA EXCELENCIA EMPRESARIAL 2005
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 En el marco del Foro EMPRESA se procederá a la entrega del Premio a la Excelencia Empresarial 2005. Este galardón se creó en 1996 con la finalidad de premiar y distinguir tanto a las Pequeñas y Medianas como a las Grandes Empresas por sus actuaciones relevantes en la implantación, desarrollo y mejora de la gestión integral de la organización.
El Modelo de Excelencia Empresarial de la E.F.Q.M. es la herramienta de referencia utilizada como base del Premio, un instrumento práctico que ayuda a las organizaciones a establecer un sistema de gestión adecuado, midiendo en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la excelencia y analizando las oportunidades de mejora que le ayuden a alcanzarla.
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18.15 EL EXITO EN LA INNOVACION
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 La excelencia en la gestión empresarial plasmada en la experiencia de éxito de un innovador como Ferrán Adría, apostando por la creatividad y la investigación.
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 Ferrán Adriá (El Bulli)
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19.00 Vino de honor y fin del Foro EMPRESA 2005
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FORO EMPRESA 2005 "descrifrando las claves del éxito"
La gran variedad de factores que afectan a la competitividad de las empresas hace que resulte dificil precisar cuáles son las claves del éxito, especialmente en un mercado tan competitivo como el actual. Pero al analizar experiencias reales surgen términos como estrategia, fidelización de clientes, globalización, mercados, competencia, marcas, diferenciación, personas, liderazgo, excelencia e innovación, definiciones todas ellas de las apuestas de las empresas referentes en todos los sectores. Durante los próximos 9 y 10 de Noviembre, el Foro EMPRESA 2005 será el centro del debate empresarial, donde se analizarán cuáles son las claves del éxito y sobre todo, qué nos depararán los próximos años en la gestión competitiva de las empresas. Todo un enigma por descifrar.
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