El e-commerce o comercio electrónico consiste en la compra, venta, promoción y/o envío de productos o servicios a través de redes informáticas. ¿Qué es el autodiagnóstico en comercio electrónico del Programa EMPRESA?
		Es una iniciativa del Instituto Aragonés de Fomento que cuenta con la colaboración de las Cámaras de Comercio de Huesca, Teruel y Zaragoza cuya finalidad es la de promover la utilización de las tecnologías de la información y comunicación en los procesos comerciales de las empresas de Aragón.

Con la ayuda de una herramienta de autodiagnóstico y el apoyo de expertos, que aportarán sus conocimientos en el área de comercio electrónico, las empresas podrán incorporarse a este nuevo canal que proporcionan las redes telemáticas.
Además, las empresas aragonesas también tienen a su disposición documentación sobre aspectos económicos, comerciales, técnicos y legales relacionados con el e-commerce, que incluye tutoriales, estudios por sectores y una guía de buenas prácticas para el desarrollo de una tienda virtual.

Ayudar a las PYMES aragonesas a utilizar las redes telemáticas en tres aspectos de su actividad:

1. Relación con los clientes.
2. Relación con proveedores.
3. Relación con las administraciones públicas.

Previamente al desarrollo del comercio electrónico de una empresa, es imprescindible tener la máxima información del sector y de la experiencia de éxito en la red. Si a ello añadimos un diagnóstico previo, un asesoramiento personalizado y la viabilidad del negocio de la empresa en la red, tendremos mayores garantías de éxito.

Introducirse en el comercio electrónico requiere conocimientos, un diagnóstico previo y asesoramiento personalizado.

Las experiencias de cientos de empresas, las mejores prácticas, los usos con mayor éxito han sido analizados y recopilados para que la empresa aragonesa avance en la consecución de los objetivos de la nueva economía. Numerosos estudios de sectores económicos y sus respectivos planes estratégicos en internet están a su disposición:

• Industria: artes gráficas, artículos de plástico, calzado, confección textil, iluminación, maquinaria de elevación, muebles, papel, cartón, envases y embalajes, productos derivados del cemento, productos metálicos estructurales...

• Sector Agroalimentario: fabricación de maquinaria agrícola, industria de las
  aguas minerales, vinícola, conservas de frutas y hortalizas, productos de
  alimentación animal...

• Servicios: academias de enseñanza, comercio menor de libros y revistas,
  comercio menor de menaje y ferretería, instalaciones eléctricas y de climatización,
  reparación de vehículos automóviles, servicio de hospedaje, transporte de viajeros por carretera,
  turismo de aventura...